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¿Cómo podemos ayudarte hoy?
Guías para comercios que aceptan pagos con skins y respuestas para clientes que pagaron con skins.
Primeros pasos6 artículos
Crea una cuenta, envía un proyecto, prueba tu integración y empieza a cobrar en real.
- Cómo funcionan los pagos con SkinPlata
- Crea tu cuenta y tu primer proyecto
- Revisión del proyecto: qué miramos
Pagos y checkout4 artículos
Enlaces de pago, el checkout alojado, los estados y la protección de intercambio de Steam.
- Los estados de un pago, explicados
- Protección de intercambio y liberación
- Crea un enlace de pago en el panel
API, plugins y webhooks5 artículos
Claves de API, plugins y SDK listos para usar, webhooks y errores frecuentes de la API.
- Claves de API: clave del proyecto y secretos
- Plugins y SDK para tu plataforma
- Configura webhooks y verifica la firma
Saldo y cobros4 artículos
Tu saldo en USD, su historial, los métodos de cobro y los estados de cada cobro.
Todos los artículos
Comprar y enviar skins3 artículos
Compra skins del mercado con tu saldo y envíalas directamente a un cliente.
Todos los artículos
Cuenta y seguridad4 artículos
Inicio de sesión, códigos de doble factor, contraseñas, correo, nombre de usuario e idioma.
- Activa el inicio de sesión con doble factor
- Restablece una contraseña olvidada
- Cambia tu correo, usuario o idioma
Para clientes que pagan con skins6 artículos
¿Pagaste en una tienda con skins? Enlaces de intercambio, intercambios retenidos y cómo consultar tu pago.
- Cómo pagar con skins en el checkout
- Encuentra tu enlace de intercambio
- Haz público tu inventario de Steam
Populares
Respuestas más leídas
Compra una skin y envíala a un cliente
Gasta tu saldo en una skin del mercado y haz que llegue directamente al enlace de intercambio de Steam de tu cliente, desde el panel o la API.
Consulta un pago y a quién contactar
Busca tu pago con skins por su ID en la página Buscar un pago y descubre cuándo contactar con la tienda y cuándo escribirnos a nosotros.
Crea un enlace de pago en el panel
Crea un enlace de checkout sin escribir código: elige el proyecto, el juego, la moneda y los límites, y envía el enlace a tu cliente.
Compras fallidas y reembolsos
Si una compra de skins falla o no se entrega, la retención se libera o el importe reembolsado vuelve a tu saldo. Así es como funciona.
Comisiones en pagos, compras y cobros
Qué cobra SkinPlata por los pagos con skins, las compras en el mercado y los cobros, y dónde ves la tarifa que se aplica a tu proyecto.
Protección de intercambio y liberación
Steam puede revertir un ítem intercambiado durante 7 días. Cuándo se acredita tu saldo, qué hace Liberar antes y cómo se tratan las reversiones.
¿Aún necesitas ayuda?Escríbenos: te responde una persona, normalmente en un día hábil.
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