Puedes cobrar el saldo disponible de cualquier proyecto aprobado. El cobro mínimo es de $25.
Pasos
- Abre Cobros en el panel.
- Añade un destino si todavía no tienes ninguno; consulta Métodos y destinos de cobro.
- En Solicitar un cobro, elige el proyecto, el destino y el importe en USD.
- Revisa Recibes: el importe que te llegará.
- Confirma con el código de tu app de autenticación. Sin inicio de sesión con doble factor, confirma con la contraseña de tu cuenta.
El importe pasa al momento a Retenido en tu saldo.
Qué pasa después
Nuestro equipo revisa cada cobro y normalmente lo envía en un día hábil. Recibes un correo cuando se envía, con la referencia, o cuando no se puede enviar, con el motivo. Consulta Cobros: Pendiente, Pagado o Rechazado.
¿Por qué no puedo solicitarlo?
- El proyecto aún no está aprobado. Los cobros se abren cuando está activo.
- El importe es inferior a $25 o superior al saldo disponible.
- Los pagos que siguen en protección de intercambio aún no están en el saldo.
- Los saldos de prueba no se pueden cobrar.
- El código de confirmación o la contraseña eran incorrectos.
Con el inicio de sesión con doble factor activado, nadie puede solicitar un cobro solo con tu contraseña.