Central de Ajuda
Como podemos ajudar você hoje?
Guias para comerciantes que aceitam pagamentos com skins e respostas para clientes que pagaram com skins.
Primeiros passos6 artigos
Crie uma conta, envie um projeto, teste sua integração e comece a receber de verdade.
- Como funcionam os pagamentos SkinPlata
- Crie sua conta e seu primeiro projeto
- Análise do projeto: o que verificamos
Pagamentos e checkout4 artigos
Links de pagamento, o checkout hospedado, os status e a proteção de troca do Steam.
- Status de pagamento explicados
- Proteção de troca e liberação antecipada
- Crie um link de pagamento no painel
API, plugins e webhooks5 artigos
Chaves de API, plugins e SDKs prontos, webhooks e erros comuns da API.
- Chaves de API: chave do projeto e segredos
- Plugins e SDKs para sua plataforma
- Configure webhooks e verifique assinaturas
Saldo e saques4 artigos
Seu saldo em USD, o histórico, os métodos de saque e os status de cada saque.
Todos os artigos
Comprar e enviar skins3 artigos
Compre skins no mercado com o seu saldo e envie direto para um cliente.
- Compre uma skin e envie a um cliente
- Status de compra e o que significam
- Compras que falharam e reembolsos
Conta e segurança4 artigos
Login, códigos de verificação em duas etapas, senha, e-mail, nome de usuário e idioma.
- Ative a verificação em duas etapas
- Redefina uma senha esquecida
- Altere e-mail, nome de usuário ou idioma
Para clientes que pagam com skins6 artigos
Pagou uma loja com skins? Trade link, trocas em proteção e como consultar o seu pagamento.
- Como pagar com skins no checkout
- Encontre o seu trade link do Steam
- Deixe o seu inventário do Steam público
Populares
Respostas mais lidas
Compre uma skin e envie a um cliente
Use o seu saldo para comprar uma skin no mercado e enviá-la direto para o trade link do Steam do seu cliente, pelo painel ou pela API.
Consulte um pagamento e com quem falar
Consulte o seu pagamento com skins pelo ID na página Encontrar um pagamento e saiba quando falar com a loja e quando falar com a gente.
Crie um link de pagamento no painel
Crie um link de checkout sem escrever código: escolha o projeto, o jogo, a moeda e os limites e envie o link para o seu cliente.
Compras que falharam e reembolsos
Quando uma compra de skin falha ou não é entregue, a reserva é liberada ou o valor reembolsado volta para o seu saldo. Veja como funciona.
Taxas de pagamentos, compras e saques
Quanto a SkinPlata cobra em pagamentos com skins, compras no mercado e saques, e onde ver a taxa que vale para o seu projeto.
Proteção de troca e liberação antecipada
O Steam pode reverter um item trocado por até 7 dias. Quando o saldo é creditado, o que faz Liberar antes e como as reversões são tratadas.
Ainda precisa de ajuda?Escreva para nós: uma pessoa responde, normalmente em até um dia útil.
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