Cada compra de skin mostra um status em Compras, e o seu servidor recebe um webhook a cada mudança.
A caminho
- Processando: estamos comprando a skin.
- Verificando: o mercado demorou mais que o normal para responder. Mantemos a reserva e verificamos automaticamente até saber o resultado.
- Criando a troca: a skin foi comprada e a proposta de troca está sendo preparada.
- Proposta enviada: a proposta está esperando o seu cliente no Steam. Peça para ele aceitar.
Concluída
- Entregue: o cliente aceitou a proposta. A skin é dele.
Não entregue
- Recusado: o cliente recusou a proposta.
- Não aceito: a proposta não foi aceita a tempo.
- Trade link inválido: o trade link está errado ou desatualizado. O Steam muda o link quando o cliente gera um novo.
- O cliente não pode negociar: a conta Steam do cliente não pode fazer trocas agora, por exemplo por um banimento de trocas ou por não ter o Steam Guard.
- Troca falhou: o Steam não conseguiu criar a troca.
- Devolvido pelo cliente / Devolvido pelo vendedor: a troca foi revertida depois de concluída.
- Falhou: não foi possível concluir a compra.
O que fazer
Peça ao cliente um trade link novo e confira se ele pode negociar; depois compre de novo. O que acontece com o dinheiro está explicado em Compras que falharam e reembolsos.