Центр допомоги
Для тих, хто платить скінами: допомога й посібники
Оплатили покупку скінами? Трейд-посилання, трейди на холді й перевірка платежу.
- Як оплатити скінами на сторінці оплатиОплата покупки скінами CS2, Dota 2 або Rust: вставте трейд-посилання, виберіть предмети й прийміть один трейд-офер у Steam. Покрокова інструкція.
- Де знайти трейд-посилання SteamДе знайти трейд-посилання Steam (посилання для обміну) на комп’ютері чи в застосунку Steam, який воно має вигляд і що робити, якщо воно неправильне.
- Як відкрити інвентар SteamСторінка оплати не знайшла предметів для обміну? Зробіть інвентар Steam відкритим у налаштуваннях приватності й перезавантажте список предметів.
- Чому деякі предмети не приймаютьсяДеякі предмети на сторінці оплати позначено «Не прийнято». Типові причини, чому ми не можемо їх прийняти, і що можна зробити натомість.
- Платіж на холді: що це означаєВи прийняли трейд, а платіж на захисті трейду чи на холді? Що означає захист трейду Steam до 7 днів і що далі буде з вашим платежем.
- Як перевірити платіж і куди звертатисяЗнайдіть свій платіж скінами за ID на сторінці пошуку платежу й дізнайтеся, коли писати в магазин, а коли — нам. Статуси та контакти.
Досі потрібна допомога?Напишіть нам: відповість жива людина, зазвичай протягом одного робочого дня.
Написати в підтримку