Центр допомоги

Акаунт і безпека: допомога й посібники

Вхід, коди 2FA, відновлення пароля, email, ім’я користувача та мова.

Як увімкнути двофакторний вхідЗахистіть баланс кодом із застосунку-автентифікатора під час кожного входу й кожної виплати. Як увімкнути та вимкнути двофакторний вхід.
Як скинути забутий парольЗабули пароль? Запросіть посилання для скидання на email, задайте новий пароль протягом години й увійдіть знову. Пояснюємо, як це працює.
Зміна email, імені користувача та мовиЗмініть ім’я користувача чи email акаунта в панелі, підтвердьте новий email за посиланням і виберіть одну з восьми мов SkinPlata.
Не вдається увійти чи підтвердити emailНемає доступу, забагато спроб, не надійшов лист із підтвердженням або акаунт призупинено? Типові проблеми зі входом і як їх розв’язати.

Досі потрібна допомога?Напишіть нам: відповість жива людина, зазвичай протягом одного робочого дня.