Перейти до вмісту
SkinPlata
Платежі та сторінка оплати

Статуси платежів: що вони означають

Що означають статуси «Чекає на клієнта», «Офер надіслано», «Захист трейду», «Оплачено», «Скасовано», «Прострочено» та інші для платежів скінами.

Оновлено · команда SkinPlata

Кожен платіж проходить через кілька статусів, і на кожному кроці ваш сайт отримує вебхук. Баланс поповнюється лише тоді, коли платіж доходить до статусу Оплачено.

Статуси

  • Чекає на клієнта: платіж створено, клієнт ще не надіслав предмети.
  • Офер надіслано: клієнт вибрав предмети, і трейд-офер чекає на нього в Steam.
  • Захист трейду: клієнт прийняв трейд. Steam ще може скасувати його протягом 7 днів.
  • Підтверджено достроково: ви повідомили свій сайт, що платіж можна вважати прийнятим до кінця захисту. Баланс усе одно чекає, див. Захист трейду та дострокове підтвердження.
  • Оплачено: трейд остаточний, сума на вашому балансі.
  • Помилка: офер відхилено, скасовано або не прийнято вчасно. Нічого не передано.
  • Скасовано: Steam повернув предмети під час захисту. Якщо платіж уже було зараховано, суму списують назад.
  • Прострочено: посиланням так і не скористалися до кінця його терміну.

Звичайний шлях

Чекає на клієнта → Офер надіслано → Захист трейду → Оплачено. Деякі трейди проходять без захисту й одразу стають оплаченими.

Де їх переглянути

У розділі Платежі панелі — усі платежі з їхніми статусами; відкрийте платіж, щоб побачити предмети, суму та, під час захисту, дату його закінчення. Кнопка Оновити запитує найсвіжіший стан. Клієнти можуть самі знайти свій платіж на сторінці пошуку платежу.

Ця стаття була корисною?
Досі потрібна допомога?Напишіть нам: відповість жива людина, зазвичай протягом одного робочого дня.
Написати в підтримку