Przejdź do treści
SkinPlata
Płatności i strona płatności

Statusy płatności – wyjaśnienie

Co oznaczają statusy Czeka na klienta, Oferta wysłana, Ochrona wymiany, Opłacona, Nieudana, Cofnięta i Wygasła przy płatnościach skinami.

Zaktualizowano · zespół SkinPlata

Każda płatność przechodzi przez kilka statusów, a Twoja strona dostaje webhook przy każdym kroku. Saldo zostaje zasilone dopiero, gdy płatność osiągnie status Opłacona.

Statusy

  • Czeka na klienta: płatność istnieje, klient nie wysłał jeszcze przedmiotów.
  • Oferta wysłana: klient wybrał przedmioty, a oferta wymiany czeka na niego w Steam.
  • Ochrona wymiany: klient zaakceptował wymianę. Steam może ją jeszcze cofnąć przez maksymalnie 7 dni.
  • Zwolniona wcześniej: przekazałeś swojej stronie, że płatność ma być traktowana jako przyjęta przed końcem ochrony. Saldo nadal czeka, zobacz Ochrona wymiany i wcześniejsze zwolnienie.
  • Opłacona: wymiana jest ostateczna, a kwota jest na Twoim saldzie.
  • Nieudana: oferta została odrzucona, anulowana lub nie została zaakceptowana na czas. Nic nie zostało wymienione.
  • Cofnięta: Steam zwrócił przedmioty w czasie ochrony. Jeśli płatność była już zaksięgowana, kwota zostaje odjęta.
  • Wygasła: link nie został użyty, zanim stracił ważność.

Typowa ścieżka

Czeka na klienta → Oferta wysłana → Ochrona wymiany → Opłacona. Niektóre wymiany omijają ochronę i od razu stają się Opłacone.

Gdzie je zobaczyć

Płatności w panelu pokazują każdą płatność z jej statusem; otwórz jedną, aby zobaczyć przedmioty, kwotę i w czasie ochrony datę jej końca. Odśwież pobiera najnowszy stan. Klienci mogą sami sprawdzić płatność na stronie Znajdź płatność.

Czy ten artykuł był pomocny?
Nadal potrzebujesz pomocy?Napisz do nas: odpowie człowiek, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.
Skontaktuj się z pomocą