Przejdź do treści
SkinPlata
Dla klientów płacących skinami

Moja płatność jest wstrzymana: co to znaczy

Zaakceptowałeś wymianę, a płatność pokazuje ochronę wymiany lub wstrzymanie? Co oznacza ochrona Steam do 7 dni i co będzie dalej.

Zaktualizowano · zespół SkinPlata

„Wstrzymana” oznacza, że zaakceptowałeś wymianę, a Steam objął ją ochroną wymiany. Sklep już wie o Twojej płatności.

Czym jest ochrona wymiany

Steam chroni wymienione przedmioty przez maksymalnie 7 dni. W tym czasie nadawca może cofnąć wymianę ze swojej historii wymian Steam. Ma to chronić osoby, którym ukradziono konto.

Co to oznacza dla Ciebie

  • Twoja płatność jest zarejestrowana, a sklep o niej wie.
  • Każdy sklep sam decyduje, kiedy zaliczy Twoje zamówienie: jedne od razu, inne po końcu ochrony. Jeśli zamówienia jeszcze nie widać, zapytaj sklep.
  • Strona płatności i strona Znajdź płatność pokazują, kiedy kończy się ochrona.

Gdy ochrona się skończy

Płatność staje się ostateczna, a sklep ma ją na stałe. Nie musisz już nic robić.

Steam zwrócił przedmioty

Jeśli wymiana zostanie cofnięta w czasie ochrony, Steam zwraca przedmioty do ekwipunku nadawcy, a płatność ma status cofniętej. Sklep dostaje informację i może odebrać to, co zaliczył za tę płatność. Cofnięcie wymiany może też nałożyć na Twoje konto Steam okres karencji na wymiany.

Wymiana odrzucona lub wygasła

Jeśli oferta została odrzucona, anulowana lub nigdy nie zaakceptowana, nic nie zostało zabrane z Twojego ekwipunku. Rozpocznij nową płatność w sklepie.

Sprawdzaj stan płatności w dowolnej chwili, zobacz Sprawdź płatność i wiedz, do kogo pisać.

Czy ten artykuł był pomocny?
Nadal potrzebujesz pomocy?Napisz do nas: odpowie człowiek, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.
Skontaktuj się z pomocą