Hilfe-Center

Konto & Sicherheit: Hilfe und Guides

Anmeldung, 2FA-Codes, Passwort zurücksetzen, E-Mail, Benutzername und Sprache.

Zwei-Faktor-Anmeldung einschaltenSchütze dein Guthaben mit einem Code aus einer Authenticator-App bei jeder Anmeldung und Auszahlung. So schaltest du 2FA ein oder aus.
Vergessenes Passwort zurücksetzenPasswort vergessen? Fordere per E-Mail einen Link an, wähle innerhalb einer Stunde ein neues Passwort und melde dich dann erneut an. So geht es.
E-Mail, Benutzername oder Sprache ändernÄndere Benutzernamen oder E-Mail-Adresse im Dashboard, bestätige die neue Adresse per Link und wähle eine der acht Sprachen von SkinPlata.
Anmeldung oder E-Mail-Bestätigung klemmtAusgesperrt, zu viele Versuche, keine Bestätigungs-E-Mail oder ein gesperrtes Konto? Häufige Anmeldeprobleme und wie du jedes davon löst.

Brauchst du noch Hilfe?Schreib uns: Ein Mensch antwortet, meist innerhalb eines Werktags.