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Konto & Sicherheit

Vergessenes Passwort zurücksetzen

Passwort vergessen? Fordere per E-Mail einen Link an, wähle innerhalb einer Stunde ein neues Passwort und melde dich dann erneut an. So geht es.

Aktualisiert am · SkinPlata-Team

Fordere auf der Anmeldeseite einen Link zum Zurücksetzen an und wähle innerhalb einer Stunde ein neues Passwort.

Zurücksetzen

  1. Wähle auf der Anmeldeseite Passwort vergessen?
  2. Gib die E-Mail-Adresse deines Kontos ein und schließe die Prüfung ab.
  3. Öffne die E-Mail und klicke auf Neues Passwort wählen. Der Link gilt eine Stunde.
  4. Gib ein neues Passwort mit mindestens 10 Zeichen ein und melde dich damit an.

Zum Schutz deiner Privatsphäre sagen wir immer, dass ein Link unterwegs ist, egal ob ein Konto diese E-Mail-Adresse nutzt.

Keine E-Mail?

  • Sieh in den Ordnern für Spam und Werbung nach.
  • Prüfe, ob du die E-Mail-Adresse verwendet hast, mit der dein Konto registriert ist.
  • Warte ein paar Minuten, bevor du erneut fragst: Pro Stunde sind nur wenige Anfragen erlaubt.

Fordere einen neuen an. Ein Link funktioniert nur einmal und nur eine Stunde lang.

Passwort ändern, während du angemeldet bist

Öffne Konto und gib unter Passwort ändern dein aktuelles und das neue Passwort ein. Deine anderen Geräte werden abgemeldet.

Hast du kein Zurücksetzen angefordert, ignoriere die E-Mail; dein Passwort bleibt gleich. Passiert es immer wieder, schütze das Konto mit der Zwei-Faktor-Anmeldung.

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