«На холде» значит, что вы приняли трейд, а Steam поставил его под защиту трейда. Магазин уже знает о вашем платеже.
Что такое защита трейда
Steam защищает переданные предметы до 7 дней. В это время отправитель может откатить трейд из своей истории обменов Steam. Это сделано, чтобы защитить людей, у которых украли аккаунт.
Что это значит для вас
- Ваш платёж зафиксирован, магазин о нём знает.
- Каждый магазин сам решает, когда зачислить заказ: одни делают это сразу, другие — после окончания защиты. Если заказа ещё нет, спросите магазин.
- Страница оплаты и страница поиска платежа показывают, когда закончится защита.
Когда защита заканчивается
Платёж становится окончательным, и магазин получает его насовсем. От вас больше ничего не нужно.
Steam вернул предметы
Если трейд откатили во время защиты, Steam возвращает предметы в инвентарь отправителя, а платёж отображается как откаченный. Магазин получает уведомление и может забрать то, что зачислил за этот платёж. Откат трейда также может временно ограничить обмен на вашем аккаунте Steam.
Трейд отклонён или истёк
Если оффер отклонили, отменили или так и не приняли, из вашего инвентаря ничего не забрано. Начните новый платёж в магазине.
Проверить, на каком этапе платёж, можно в любой момент, см. Как проверить платёж и куда обращаться.