Каждый платёж проходит через несколько статусов, и на каждом шаге ваш сайт получает вебхук. Баланс пополняется только тогда, когда платёж доходит до статуса Оплачено.
Статусы
- Ждём клиента: платёж создан, клиент ещё не отправил предметы.
- Оффер отправлен: клиент выбрал предметы, и трейд-оффер ждёт его в Steam.
- Защита трейда: клиент принял трейд. Steam ещё может откатить его в течение 7 дней.
- Подтверждён досрочно: вы сообщили своему сайту, что платёж можно считать принятым до конца защиты. Баланс всё равно ждёт, см. Защита трейда и досрочное подтверждение.
- Оплачено: трейд окончательный, сумма на вашем балансе.
- Ошибка: оффер отклонён, отменён или не принят вовремя. Ничего не передано.
- Откачено: Steam вернул предметы во время защиты. Если платёж уже был зачислен, сумма списывается обратно.
- Истекло: ссылкой так и не воспользовались до окончания её срока.
Обычный путь
Ждём клиента → Оффер отправлен → Защита трейда → Оплачено. Некоторые трейды проходят без защиты и сразу становятся оплаченными.
Где их смотреть
В разделе Платежи личного кабинета — все платежи с их статусами; откройте платёж, чтобы увидеть предметы, сумму и, во время защиты, дату её окончания. Кнопка Обновить запрашивает самое свежее состояние. Клиенты могут сами найти свой платёж на странице поиска платежа.