Przejdź do treści
SkinPlata
Kupowanie i wysyłanie skinów

Nieudane zakupy i zwroty

Gdy zakup skina się nie uda lub nie zostanie dostarczony, blokada jest zwalniana albo zwrócona kwota wraca na saldo. Zobacz, jak to działa.

Zaktualizowano · zespół SkinPlata

Płacisz tylko za skiny, które zostały kupione. Jeśli zakup się nie uda, pieniądze automatycznie wracają na saldo projektu.

Niepowodzenie przed zakupem

Jeśli oferta zniknęła lub zakup nie udał się, zanim skin został kupiony, blokada zostaje zwolniona. W historii salda widzisz Blokada zwolniona i nic nie jest pobierane.

Kupiony, ale niedostarczony

Jeśli skin został kupiony, ale nigdy nie dotarł do klienta (odrzucił ofertę, nie zaakceptował jej na czas albo wymiana została cofnięta), kwota zwrócona przez rynek wraca na Twoje saldo jako wpis Zwrot za zakup. Strona zakupu pokazuje, ile pobrano i ile wróciło.

Nadal w sprawdzaniu

Zakup w statusie Sprawdzanie zachowuje blokadę, dopóki nie ustalimy, co się stało. Sam zakończy się jako dostarczony, nieudany lub zwrócony; nie musisz nic robić.

Spróbuj ponownie

Najpierw usuń przyczynę, zwykle chodzi o nowy link wymiany albo klienta, który nie może wymieniać, zobacz Statusy zakupów i ich znaczenie, a potem kup ponownie.

Coś się nie zgadza ze zwrotem? Napisz do nas przez stronę kontaktową i podaj ID zakupu (zaczyna się od pur_).

Czy ten artykuł był pomocny?
Nadal potrzebujesz pomocy?Napisz do nas: odpowie człowiek, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.
Skontaktuj się z pomocą