Her skin ödemesini ödeme ID'siyle ödeme bul sayfasında sorgulayabilirsiniz. Siparişinizle ilgili sorular için önce ödeme yaptığınız mağazaya yazın.
Ödeme ID'nizi bulun
Ödeme sayfasında sonucun altında yer alır ve dep_ ile başlar. Sayfadan ayrılmadan önce kopyalayın.
Sorgulayın
Ödeme bul sayfasını açın, ID'yi yapıştırın ve Bul düğmesine basın. Durumu, tutarı, eşya sayısını, ne zaman başladığını ve takas koruması sırasında korumanın ne zaman biteceğini görürsünüz.
Durumun anlamı
- Başladı, eşya gönderilmedi: henüz bir takas teklifi göndermediniz.
- Teklif Steam'de bekliyor: ödemeyi tamamlamak için Steam'de kabul edin.
- Takas kabul edildi / korumada: mağazaya bildirildi, bkz. Ödemem beklemede: bu ne anlama gelir.
- Tamamlandı: mağaza ödemenizi aldı.
- Gerçekleşmedi veya süresi doldu: envanterinizden hiçbir şey alınmadı.
Kime yazmalı
- Mağazadaki siparişiniz, bakiyeniz veya hesabınız: mağazaya. Siparişinizi ne zaman ve nasıl onaylayacağına mağaza karar verir ve oradaki hesabınızı yalnızca mağaza görebilir.
- Ödeme sayfasının kendisi veya takılmış görünen bir takas: iletişim sayfası üzerinden bize yazın. Ödeme ID'sini ekleyin; Steam şifrenize veya kodlarınıza asla ihtiyacımız olmaz.
Henüz ödemediniz mi? Bkz. Ödeme sayfasında skinlerle nasıl ödenir.