Większość problemów z logowaniem da się szybko rozwiązać. Znajdź swój poniżej.
„Ten e-mail i hasło nie pasują do żadnego konta”
Sprawdź, czy w e-mailu nie ma literówki i czy Caps Lock jest wyłączony. Nadal nie działa? Zresetuj hasło, zobacz Zresetuj zapomniane hasło.
„Za dużo prób logowania”
Po wielu nieudanych próbach wstrzymujemy logowanie na to konto na maksymalnie godzinę. Odczekaj albo zresetuj hasło, żeby od razu wrócić.
Kod dwuskładnikowy nie działa
Użyj najnowszego kodu i sprawdź, czy czas w telefonie ustawia się automatycznie. Zobacz Włącz logowanie dwuskładnikowe.
Brak e-maila potwierdzającego
Panel otworzy się, gdy Twój e-mail zostanie potwierdzony.
- Sprawdź foldery spam i oferty.
- Na stronie „Potwierdź swój e-mail” poproś o nowy link. Dozwolonych jest kilka ponownych wysyłek na godzinę.
- Linki działają przez 48 godzin. Gdy link wygaśnie, potrzebny jest nowy.
- Niedawno zmieniłeś e-mail? Link trafia na nowy adres.
„To konto jest zawieszone”
Jeśli uważasz, że to pomyłka, napisz do nas przez stronę kontaktową z e-maila swojego konta.
Strona prosi o ponowne zalogowanie
Dla Twojego bezpieczeństwa sesje wygasają po pewnym czasie i po zmianie hasła. Zaloguj się ponownie.
Nadal masz problem? Napisz do nas przez stronę kontaktową i opisz, co widzisz.