Du zahlst nur für Skins, die tatsächlich gekauft werden. Schlägt ein Kauf fehl, kommt dein Geld automatisch zurück auf das Projektguthaben.
Fehlgeschlagen, bevor etwas gekauft wurde
War das Angebot weg oder ist der Kauf gescheitert, bevor ein Skin gekauft wurde, wird die Reservierung freigegeben. Du siehst Reservierung freigegeben in deinem Guthabenverlauf, und es wird nichts belastet.
Gekauft, aber nicht zugestellt
Wurde der Skin gekauft, kam aber nie beim Kunden an (er hat das Angebot abgelehnt, nicht rechtzeitig angenommen oder der Trade wurde rückgängig gemacht), geht der Betrag, den der Markt erstattet, als Eintrag Kauferstattung zurück auf dein Guthaben. Die Kaufseite zeigt, was belastet wurde und was zurückkam.
Wird noch geprüft
Ein Kauf im Status Wird geprüft behält seine Reservierung, während wir herausfinden, was passiert ist. Er endet von selbst als zugestellt, fehlgeschlagen oder erstattet; du musst nichts tun.
Erneut versuchen
Behebe zuerst die Ursache, meist ein neuer Trade-Link oder ein Kunde, der nicht traden kann, siehe Kaufstatus und was sie bedeuten, und kaufe dann erneut.
Stimmt bei einer Erstattung etwas nicht? Kontaktiere uns über die Kontaktseite mit der Kauf-ID (sie beginnt mit pur_).