Giriş sorunlarının çoğunun hızlı bir çözümü vardır. Sizinkini aşağıda bulun.
"Bu e-posta ve şifreyle eşleşen bir hesap yok"
E-postada yazım hatası olmadığını ve Caps Lock'un kapalı olduğunu kontrol edin. Hâlâ yanlış mı? Şifrenizi sıfırlayın, bkz. Unutulan şifreyi sıfırlayın.
"Çok fazla giriş denemesi"
Çok sayıda başarısız denemeden sonra o hesapta girişi bir saate kadar durdururuz. Bekleyin veya hemen geri dönmek için şifrenizi sıfırlayın.
İki adımlı kod çalışmıyor
En yeni kodu kullanın ve telefonunuzdaki saatin otomatik ayarlandığını kontrol edin. Bkz. İki adımlı girişi açın.
Onay e-postası gelmedi
E-postanız onaylandığında panel açılır.
- Spam ve promosyonlar klasörlerini kontrol edin.
- "E-postanızı onaylayın" sayfasında yeni bir link isteyin. Saatte birkaç yeniden gönderime izin verilir.
- Linkler 48 saat geçerlidir. Süresi dolmuş bir link yerine yenisi gerekir.
- E-postanızı yakın zamanda mı değiştirdiniz? Link yeni adrese gider.
"Bu hesap askıya alındı"
Bunun bir hata olduğunu düşünüyorsanız hesabınızın e-postasından iletişim sayfası üzerinden bize yazın.
Sayfa yeniden giriş yapmanızı istiyor
Güvenliğiniz için oturumlar bir süre sonra ve şifre değişikliğinden sonra sona erer. Tekrar giriş yapın.
Hâlâ sorun mu var? İletişim sayfası üzerinden bize ulaşın ve ne gördüğünüzü anlatın.